Alibaba: The House That Jack Ma Built Tiếng Việt

Bản tóm tắt cuốn sách Alibaba: The House That Jack Ma Built (Alibaba: Ngôi nhà Jack Ma đã xây) của tác giả Duncan Clark dưới đây được dịch sơ bộ bằng công cụ dịch tự động và sẽ được kiểm tra, điều chỉnh lại bởi các thành viên của trang web dichsach.club (bao gồm cả bạn nữa);
Vì vậy, nếu bạn nhận thấy bản dịch này có nội dung nào chưa chính xác, đừng ngần ngại ấn vào nút “Edit this page” để hiệu chỉnh nội dung giúp bản dịch ngày càng hoàn thiện hơn. Cảm ơn bạn rất nhiều!

Bản dịch Tiếng Việt	Bản tiếng Anh
Alibaba: Ngôi nhà Jack Ma đã xây	Alibaba: The House That Jack Ma Built
Duncan Clark	Duncan Clark
Nó về cái gì?	What's it about?
Alibaba (2016) đã lập bảng xếp hạng sự vươn lên mạnh mẽ của Jack Ma trong lĩnh vực bán lẻ trên toàn thế giới của Jack Ma và công ty kinh doanh trực tuyến của ông, Alibaba. Từ khởi đầu khiêm tốn khi còn là một giáo viên trong trường, Jack Ma đã chứng tỏ là một doanh nhân có tầm nhìn xa, đi trước thời đại. Đây là câu chuyện về một người đàn ông nhìn thấy tiềm năng của Internet khi những người khác vẫn còn đang vò đầu bứt tai với e-mail, và mặc dù anh ta gặp phải vấn đề này đến vấn đề khác, anh ta không bao giờ đánh mất khả năng của mình để trở nên tốt hơn những người còn lại.	Alibaba (2016) charts the astronomical rise to worldwide retail supremacy of Jack Ma and his online business, Alibaba. From his humble beginnings as a school teacher, Jack Ma proved to be a visionary entrepreneur who was far ahead of his time. This is the tale of a man who saw the potential of the internet when everyone else was still scratching their heads over e-mail, and although he ran into one problem after another, he never lost his drive to be better than the rest.
Ngày nay, Trung Quốc không chỉ là quê hương của một trong những nền kinh tế lớn nhất thế giới và những thành phố phát triển nhanh chóng nhất; nó cũng cực kỳ tiên tiến về mặt công nghệ, với internet tốc độ cao, rộng khắp và wifi phổ biến.	Today, China is not only home to one of the world’s largest economies and the most rapidly developing cities; it’s also extremely technologically advanced, with widespread, high-speed internet and ubiquitous wifi.
Nhưng chỉ vài thập kỷ trước, mọi thứ trông rất khác. Và đây là lúc Jack Ma bước vào cuộc với tư duy đổi mới đáng kinh ngạc của mình, thành lập công ty có thể trở thành một trong những công ty giá trị nhất thế giới: nền tảng thương mại điện tử Alibaba.	But only a few decades ago, things looked very different. And this was when Jack Ma entered the scene with his remarkably innovative mindset, founding what would become one of the world’s most valuable companies: the e-commerce platform Alibaba.
Trong phần tóm tắt cuốn sách này, bạn sẽ tìm hiểu câu chuyện về xu hướng tiêu dùng của Trung Quốc, theo dõi hành trình của Jack từ một giáo viên tiếng Anh khiêm tốn đến trở thành hoàng đế của chủ nghĩa tiêu dùng Trung Quốc và khám phá điều gì đã khiến đế chế thương mại điện tử của anh ấy thành công đáng kể.	In this book summary, you’ll learn the story of China’s consumerist trend, trace Jack’s journey from being a modest English teacher to becoming the emperor of Chinese consumerism and discover what made his e-commerce empire so remarkably successful.
Trong phần tóm tắt này về Alibaba của Duncan Clark, bạn cũng sẽ tìm hiểu	In this summary of Alibaba by Duncan Clark,You’ll also find out
cách Alibaba sử dụng webcam và đồ chơi miễn phí để tiến xa hơn trong dịch vụ khách hàng;	how Alibaba uses webcams and free toys to go the extra mile in customer service;
Jack Ma mong đợi điều gì ở nhân viên của mình để đổi lại việc cung cấp xe đạp miễn phí và một hồ nước nhân tạo tuyệt đẹp ở nơi làm việc của họ; và	what Jack Ma expects from his employees in return for offering free bikes and a beautiful artificial lake in their workplace; and
tại sao tường lửa internet của Trung Quốc lại là một món quà trời cho của Alibaba.	why China’s internet firewall was a godsend for Alibaba.
Ý tưởng chính # 1 của Alibaba: Thói quen tiêu dùng của Trung Quốc đã thay đổi cùng với sự gia tăng của mua sắm trực tuyến.	Alibaba Key Idea #1: China’s consumer habits have been changing alongside the rise of online shopping.
Không có gì lạ khi có những suy nghĩ trái chiều về Trung Quốc. Nhiều sản phẩm được bán ở Hoa Kỳ có nhãn “Sản xuất tại Trung Quốc”, vì vậy nhiều người công nhận quốc gia này là một gã khổng lồ về sản xuất bán lẻ. Nhưng đất nước này cũng được công nhận là có một chính phủ cộng sản hùng mạnh.	It’s not unusual to have conflicting thoughts about China. Many products sold in the United States have a label that reads “Made in China,” so many recognize the country as a giant of retail manufacturing. But the country is also recognized as having a powerful communist government.
Mặc dù vậy, có một xu hướng mới đang nổi lên ở Trung Quốc khi nền kinh tế của nước này chuyển dần sang chủ nghĩa tiêu dùng.	Even so, there is a new trend emerging in China as its economy steadily shifts toward consumerism.
Theo truyền thống, người dân Trung Quốc không quan tâm nhiều đến người tiêu dùng. Thậm chí ngày nay, chi tiêu hộ gia đình chỉ chiếm một phần ba nền kinh tế Trung Quốc. Trong khi đó, tại Hoa Kỳ, chi tiêu của người tiêu dùng chiếm 2/3 nền kinh tế.	Traditionally, the people of China aren’t very consumer-minded. Even today, household spending only accounts for a third of China’s economy. Meanwhile, in the United States, consumer spending makes up two-thirds of the economy.
Nhưng thời thế đang thay đổi ở Trung Quốc, và một minh họa tốt cho điều này là ngày lễ quốc khánh 11 tháng 11 của nước này. Ngày này đánh dấu một ngày kỷ niệm dành cho những người độc thân ở Trung Quốc, một loại thay đổi của ngày lễ tình nhân và đã trở thành một ngày cực kỳ quan trọng đối với các nhà bán lẻ Trung Quốc.	But the times are changing in China, and a good illustration of this is the country’s November 11 national holiday. This day marks a celebration for single people in China, a sort of twist on Valentine’s day, and has become a hugely important day for Chinese retailers.
Trở lại năm 2009, chỉ có 27 cửa hàng cung cấp chương trình giảm giá liên quan đến Ngày Độc thân; nhưng chỉ sáu năm sau, vào năm 2015, 40.000 nhà bán lẻ và 30.000 thương hiệu đã tham gia vào lễ hội.	Back in 2009, only 27 shops were offering Singles’ Day-related sales; but only six years later, in 2015, 40,000 retailers and 30,000 brands had joined in on the festivities.
Một trong những nhà bán lẻ tham gia là Alibaba, một công ty Trung Quốc chuyên về thương mại trực tuyến. Đáng chú ý, trong 10 phút đầu tiên của Ngày Độc thân năm 2015, 1 tỷ USD mua hàng đã được thực hiện thông qua Alibaba.	One of the participating retailers was Alibaba, a Chinese company that specializes in online commerce. Remarkably, during the first ten minutes of Singles’ Day in 2015, $1 billion in purchases had been made through Alibaba.
Alibaba đã dẫn đầu trong lĩnh vực thương mại trực tuyến, đã có sự phát triển vượt bậc ở Trung Quốc khi đất nước này bắt đầu tiếp nhận chủ nghĩa tiêu dùng.	Alibaba has been at the forefront of online commerce, which has experienced tremendous growth in China as the country comes to embrace consumerism.
Nhưng ít người có thể đoán được Alibaba sẽ thành công như thế nào.	But few people could have predicted just how successful Alibaba would become.
Alibaba đã nhận được thị phần xứng đáng khi so sánh với Amazon, trang web mua sắm nổi tiếng có trụ sở tại Hoa Kỳ. Giống như danh tiếng của Amazon là “Cửa hàng mọi thứ”, khách hàng Trung Quốc muốn nói rằng bạn có thể mua bất cứ thứ gì trên Taobao.com, một trong nhiều trang web con phổ biến của Alibaba.	Alibaba has received its fair share of comparisons to Amazon, the popular shopping website based in the United States. Much like Amazon’s reputation as “The Everything Store,” Chinese customers like to say you can buy anything on Taobao.com, one of Alibaba’s many popular subsidiary sites.
Nhưng tác động của Alibaba đối với nền kinh tế Trung Quốc đã vượt xa vị thế của Amazon tại Hoa Kỳ. Trên thực tế, tính đến năm 2016, Amazon là nhà bán lẻ phổ biến thứ mười hai ở Hoa Kỳ, trong khi Alibaba là nhà bán lẻ phổ biến nhất ở Trung Quốc.	But the impact Alibaba has had on China’s economy far surpasses Amazon’s status in the United States. In fact, as of 2016, Amazon is the twelfth-most popular retailer in the United States, while Alibaba is China’s number one most popular.
Alibaba đã trở thành một gã khổng lồ thương mại đến nỗi khi trở thành công ty giao dịch công khai vào năm 2014, nó đã tạo ra đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng lần đầu tiên trên toàn cầu lớn nhất từ trước đến nay.	Alibaba became such a commercial giant that when it became a publicly traded company in 2014, it generated the greatest global initial public offering, or IPO, ever.
Ý tưởng chính của Alibaba # 2: Bí quyết thành công của Alibaba nằm ở các dịch vụ cơ bản miễn phí và dịch vụ khách hàng tuyệt vời.	Alibaba Key Idea #2: The secret to Alibaba’s success lies in free basic services and excellent customer service.
Alibaba đã chiếm lĩnh thị trường bán lẻ ở Trung Quốc như vũ bão - nhưng có lẽ bạn đang tự hỏi điều gì khiến nó trở nên khác biệt so với bất kỳ nhà bán lẻ trực tuyến nào khác.	Alibaba has taken the retail market in China by storm – but you’re probably wondering what sets it apart from any other online retailer.
Alibaba đã tìm thấy lợi thế cạnh tranh lớn bằng cách cung cấp một lượng dịch vụ cơ bản miễn phí cho những người bán sử dụng các trang web của công ty.	Alibaba has found a great competitive edge by providing a basic amount of free services to the merchants who use the company’s sites.
Về cơ bản, hoàn toàn không tốn kém chi phí cho một doanh nghiệp nhỏ hoặc thương gia sử dụng trang web của Alibaba, Taobao, làm cửa hàng trực tuyến của họ. Trên thực tế, hơn 9 triệu doanh nghiệp đang làm điều đó.	Essentially, it costs absolutely nothing for a small business or merchant to use Alibaba’s website, Taobao, as their online storefront. In fact, over 9 million businesses are doing just that.
Tuy nhiên, nếu người bán muốn sản phẩm của họ được hiển thị nổi bật trên trang web, thì họ có thể trả phí quảng cáo để nhận được sự chú ý.	However, if merchants want to have their product prominently displayed on the site, they can then pay an advertising fee to get the spotlight treatment.
Về cơ bản, đây là cách Alibaba kiếm tiền và hệ thống này hơi giống với cách hoạt động của AdWords. Vào cuối ngày, người bán sẽ phải trả một mức giá tương ứng với số lần nhấp vào quảng cáo của họ nhận được và số lần trang sản phẩm của họ đã được truy cập. Vì vậy, đối với một doanh nghiệp nhỏ với ngân sách quảng cáo nhỏ, đây là chi phí khá hiệu quả.	This is basically how Alibaba makes money, and the system is a bit like how Google’s AdWords work. At the end of the day, merchants will end up paying a price that corresponds to the number of clicks their advertisement received and how many times their product page was visited. So, for a small business with a small advertising budget, this is quite cost efficient.
Nhưng đó không phải là tất cả những gì Alibaba làm được; nó cũng cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.	But that’s not all Alibaba has going for it; it also offers great customer service.
Trang web được giám sát bởi một nhóm có tên là “xiaoer”, một từ tiếng Trung Quốc có nghĩa là “những người hầu”. Những gì những người này làm là đóng vai trò hòa giải cho bất kỳ xung đột nào có thể phát sinh giữa khách hàng và nhà cung cấp. Họ cũng thực hiện giám sát định kỳ và có thể xóa hồ sơ của bất kỳ nhà cung cấp nào không tuân theo quy tắc ứng xử của trang web.	The site is monitored by a group called the “xiaoer,” a Chinese word meaning “servants.” What these people do is act as mediators for any conflicts that may arise between customers and vendors. They also perform routine monitoring and can delete the profile of any vendor who doesn’t follow the website’s code of conduct.
Sự nổi tiếng của Taobao cũng là do trải nghiệm mua sắm tương tác cao mà nó mang lại.	Taobao’s popularity is also due to the highly interactive shopping experience it offers.
Trang web có một tính năng trò chuyện nâng cao cho phép khách hàng và nhà cung cấp sử dụng webcam của họ và mặc cả trong thời gian thực với chi phí của một sản phẩm. Cạnh tranh thực sự rất khốc liệt trên Taobao, vì vậy các thương gia sẽ cố gắng lùi lại phía sau để tăng doanh số bán hàng bằng cách cung cấp các mẫu miễn phí hoặc có thể bao gồm một món đồ chơi miễn phí trong mỗi gói hàng mà họ gửi đi - một thực tế chưa từng có trên Amazon.	The site has an advanced chat feature that allows customers and vendors to use their webcams and haggle in real time over the cost of a product. Competition is indeed fierce on Taobao, so merchants will bend over backward to increase sales by offering free samples or perhaps including a free toy in every package they send out – a practice that is unheard of on Amazon.
Ý tưởng chính # 3 của Alibaba: Jack Ma thúc đẩy triết lý kinh doanh lấy khách hàng làm đầu trong khi quan tâm đến nhân viên của mình.	Alibaba Key Idea #3: Jack Ma promotes a customer-first business philosophy while caring for his employees.
Một công ty không chỉ tình cờ có được dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Trong trường hợp của Alibaba, đảm bảo mỗi khách hàng đều có trải nghiệm tuyệt vời là điều mà người sáng lập Jack Ma đã quyết tâm đạt được.	A company doesn’t just have great customer service by accident. In the case of Alibaba, making sure each customer has a great experience is something that the founder, Jack Ma, was determined to achieve.
Với mục đích này, Jack Ma đảm bảo rằng mọi nhân viên của Alibaba đều thuộc lòng câu thần chú của công ty: “khách hàng đầu tiên, nhân viên thứ hai và cổ đông thứ ba”.	For this purpose, Jack Ma made sure that every Alibaba employee knew the company mantra by heart: “customers first, employees second and shareholders third.”
Jack Ma gọi những khách hàng nhỏ của Alibaba là “những con tôm”, nhưng đây không phải là một thuật ngữ xúc phạm. Jack yêu tôm của mình và quyết tâm làm việc thay mặt chúng để mang lại cho chúng sự tiếp xúc mà chúng sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác. Điều này có nghĩa là anh ấy luôn làm việc chăm chỉ để đảm bảo Alibaba không bị mất các dịch vụ miễn phí cơ bản của mình.	Jack Ma refers to Alibaba’s small customers as “shrimps,” but this isn’t a derogatory term. Jack loves his shrimps and is determined to work on their behalf to give them the kind of exposure that they won’t find anywhere else. This means he’s always working hard to make sure Alibaba doesn’t lose its basic free services.
Tình yêu dành cho khách hàng phần nào trái ngược với mối quan hệ mà Jack dành cho các cổ đông của mình, những người thường gây áp lực buộc anh phải tạo ra lợi nhuận ngắn hạn vì lợi ích của họ. Ngay cả khi giá cổ phiếu của Alibaba giảm xuống như năm 2009, Jack vẫn từ chối thỏa hiệp và làm bất cứ điều gì có thể ảnh hưởng xấu đến cam kết của ông với khách hàng và các doanh nghiệp nhỏ.	The love for his customers contrasts somewhat with the relationship Jack has toward his shareholders, who often pressure him to generate short-term profits for their benefit. Even when Alibaba’s share prices take a dip, as they did in 2009, Jack refuses to compromise and do anything that might adversely affect his commitment to customers and small businesses.
Jack Ma cũng có cam kết mạnh mẽ đối với nhân viên của mình và phong cách lãnh đạo của ông là tập trung vào việc tạo ra động lực và duy trì lòng trung thành. Do đó, nhiều nhân viên của Alibaba đã làm việc ở đó nhiều năm và không có kế hoạch đi nơi khác.	Jack Ma has a strong commitment to his employees as well, and his leadership style is focused on generating motivation and maintaining loyalty. As a result, many Alibaba employees have been working there for many years and have no plans to go elsewhere.
Các nhân viên của Alibaba cũng được hưởng đặc quyền khi có khuôn viên riêng của họ, điều mà Jack xem như một món quà xứng đáng dành cho nhân viên của mình. Với diện tích 2,6 triệu bộ vuông, với các phòng tập thể dục, quán cà phê, quầy thực phẩm hữu cơ, một hồ nước nhân tạo khổng lồ và xe đạp miễn phí để du ngoạn xung quanh, nhân viên có mọi lý do để cảm thấy được chăm sóc tốt.	Alibaba employees also enjoy the perk of having their own campus, which Jack sees as a well-deserved gift to his employees. At 2.6 million square feet, with exercise rooms, coffee shops, organic food stalls, a giant man-made lake and complimentary bicycles to cruise around in, employees have every reason to feel well taken care of.
Khuôn viên trường cũng không phụ thuộc vào lợi ích của nhân viên; nếu một công nhân cần tiền cho một chiếc xe hơi hoặc một ngôi nhà mới, họ có thể được vay không lãi suất lên đến 50.000 đô la.	The campus doesn’t come at the expense of employee benefits, either; if a worker needs money for a new car or home, they can get an interest-free loan for up to $50,000.
Những gì Jack Ma mong đợi đổi lại là những nhân viên tận tâm và trung thành, những người sẵn sàng bỏ ra nhiều giờ để giúp Alibaba tiếp tục thành công.	What Jack Ma expects in return are committed and loyal employees who are willing to put in long hours to make Alibaba a continued success.
Ý tưởng then chốt # 4 của Alibaba: Tại Trung Quốc, Jack Ma là người tiên phong trên internet, người đã vượt qua nhiều thách thức về hậu cần.	Alibaba Key Idea #4: In China, Jack Ma was an internet pioneer who overcame many logistical challenges.
Jack Ma không sinh ra trong lĩnh vực kinh doanh của mình; trên thực tế, ông bắt đầu sự nghiệp của mình với tư cách là một giáo viên tiếng Anh.	Jack Ma wasn’t born into his business; in fact, he began his career as an English teacher.
Một ngày nọ tại nơi làm việc, Jack chứng kiến một bạn học, người đã dạy học hàng chục năm, đạp xe về nhà trên chiếc xe đạp cũ với một giỏ đầy rau rẻ tiền - loại duy nhất mà anh có thể mua được.	One day at work, Jack watched as a peer, who had been teaching for decades, rode home on an old bicycle with a basket full of inexpensive vegetables – the only kind he could afford.
Jack dần dần nhận ra rằng nếu anh muốn có một tương lai khác với đồng nghiệp cũ của mình, anh cần phải đưa ra một kế hoạch đổi mới và tạo ra một cuộc sống tốt hơn cho chính mình.	Jack realized then and there that if he wanted a different future for himself than his older coworker, he needed to come up with an innovative plan and create a better life for himself.
Chẳng bao lâu sau, anh ấy đã tìm đến công nghệ tương đối mới của Internet.	Before long, he was looking to the relatively new technology of the internet.
Công ty đầu tiên của Jack Ma, được thành lập vào năm 1995, có tên là Hangzhou Haibo Network Consulting và là một trong những doanh nghiệp internet đầu tiên của Trung Quốc. Công ty của Jack đã tạo ra các trang chủ và các trang web đơn giản liệt kê thông tin liên hệ của các doanh nghiệp Trung Quốc khác đang tìm cách thiết lập sự hiện diện trên web.	Jack Ma’s first company, founded in 1995, was called Hangzhou Haibo Network Consulting and was among China’s very first internet businesses. Jack’s company created home pages and simple websites that listed contact information for other Chinese businesses that were looking to establish a web presence.
Vì bất kỳ ai có quyền truy cập Internet đều có tiềm năng trở thành khách hàng, Jack muốn tăng cường khả năng hiển thị của các doanh nghiệp Trung Quốc tại Hoa Kỳ. Vì vậy, cùng với đối tác kinh doanh He Yibing, Jack đã mua tên miền internet chinapages.com của Hoa Kỳ.	Since anyone with internet access had the potential to be a customer, Jack wanted to increase the visibility of Chinese businesses in the United States. So, along with his business partner He Yibing, Jack purchased the US internet domain chinapages.com.
Tuy nhiên, đi trước thời đại cũng có những hạn chế và vì rất ít người ở Trung Quốc có quyền truy cập Internet vào giữa những năm 90, nên thật khó để thuyết phục các doanh nghiệp đầu tư vào sự hiện diện trực tuyến. Nhưng Jack đã có thể có được một số bạn bè sử dụng dịch vụ của mình và thậm chí đã có một số thành công ban đầu.	Still, being ahead of your time has its drawbacks, and since very few people in China had internet access in the mid-90s, it was hard to convince businesses to invest in an online presence. But Jack was able to get some friends to use his service and even had some early successes.
Sau khi anh ấy tạo một trang web cho một khách sạn ở Hàng Châu có tên là Lakeview, khách du lịch Mỹ bắt đầu xuất hiện rất nhiều - đó là khách sạn Trung Quốc duy nhất mà họ có thể tìm thấy trực tuyến!	After he created a website for a hotel in Hangzhou called Lakeview, American travellers began to show up in droves – it was the only Chinese hotel they were able to find online!
Tuy nhiên, có nhiều thách thức hơn, chẳng hạn như kết nối internet không đáng tin cậy thường xuyên bị lỗi khi chúng hoạt động.	Nevertheless, there were far more challenges, such as unreliable internet connections that crashed as often as they worked.
Kết nối bị lỗi đến mức Jack đôi khi phải cho khách hàng xem bản in trang web của họ và một số người coi đây là dấu hiệu cho thấy họ đang bị gạt. Vì chi phí cho dịch vụ web hồi đó là 2.400 đô la, đây là một sự nghi ngờ có thể hiểu được mà Jack phải nỗ lực để vượt qua.	Connections were so faulty that Jack sometimes had to show his clients printouts of their websites, and some people took this as a sign that they were being ripped off. Since the cost for web service was $2,400 back then, this was an understandable suspicion that Jack had to work hard to overcome.
Ý tưởng then chốt # 5 của Alibaba: Jack Ma đã tìm ra cái tên hoàn hảo cho doanh nghiệp của mình ở San Francisco và tầm nhìn của ông đã rõ ràng ngay từ đầu.	Alibaba Key Idea #5: Jack Ma found the perfect name for his business in San Francisco, and his vision was clear from the start.
Với rất ít doanh nghiệp am hiểu về internet ở Trung Quốc, Jack Ma đã tìm đến Hoa Kỳ và Thung lũng Silicon để tìm nguồn cảm hứng. Và chính trong một chuyến đi của Jack tới California, anh đã tình cờ tìm ra cái tên mà một ngày nào đó anh sẽ gắn bó mật thiết với nó.	With so few internet-savvy businesses in China, Jack Ma looked to the United States and Silicon Valley for inspiration. And it was on one of Jack’s trips to California that he stumbled up on the name with which he would one day be so closely associated.
Đến năm 1999, Jack gần như đã sẵn sàng để khởi động ý tưởng lớn tiếp theo của mình: một cửa hàng bán lẻ trực tuyến. Anh ấy đã có khái niệm và một đội ngũ - nhưng điều anh ấy không có là một cái tên hay.	By 1999, Jack was nearly ready to launch his next big idea: an online retail store. He had the concept and a team in place – but what he didn’t have was a good name.
Sau đó, trong một chuyến thăm đến San Francisco, Jack đang ở trong một nhà hàng khi những câu chuyện dân gian về Đêm Ả Rập xuất hiện trong đầu. Một trong những câu chuyện, “Ali Baba và Bốn mươi tên trộm”, liên quan đến nhân vật chính sử dụng mật khẩu bí mật “mở vừng” để vào một hang động bí mật chứa đầy kho báu.	Then, on a visit to San Francisco, Jack was in a restaurant when the Arabian Nights folk tales came to mind. One of the stories, “Ali Baba and the Forty Thieves,” involves the titular character using the secret password “open sesame” to enter a secret cave full of treasures.
Khi người phục vụ đến bàn của anh ấy, Jack hỏi cô ấy liệu cô ấy có biết câu chuyện về Ali Baba không. Cô ấy đã làm - và cô ấy thậm chí còn nhớ mật khẩu bí mật, “mở vừng”. Suốt ngày hôm đó, anh tiếp tục hỏi mọi người anh gặp xem họ có biết về Ali Baba không và thật đáng kinh ngạc, mọi người đều làm như vậy. Chắc chắn, Jack nghĩ, đây là một dấu hiệu cho thấy anh ấy đã tìm đúng tên.	When the waitress came to his table, Jack asked her if she knew the tale of Ali Baba. She did – and she even remembered the secret password, “open sesame.” Throughout the day, he continued to ask everyone he met if they knew about Ali Baba and, amazingly, everyone did. Surely, Jack thought, this was a sign that he’d found the right name.
Nhưng đã có một cái bẫy. Alibaba.com đã thuộc sở hữu của một người đàn ông ở Canada, người đang yêu cầu 4.000 đô la cho nó. Vào thời điểm đó, các giao dịch tiền trực tuyến không được bảo mật cho lắm và người này có thể dễ dàng lấy tiền và chạy nếu anh ta muốn. Nhưng Jack có cảm giác người Canada này trung thực, vì vậy anh ấy đã hoàn thành thỏa thuận. Rất may, linh cảm của anh ấy đã chứng minh là đúng; thỏa thuận diễn ra suôn sẻ và anh ta sớm có tên miền của mình.	But there was a catch. Alibaba.com was already owned by a man in Canada, who was asking $4,000 for it. At the time, online money transactions weren’t very secure and this person could easily have taken the money and run if he had wanted to. But Jack had a feeling this Canadian was honest, so he went through with the deal. Thankfully, his hunch proved correct; the deal went smoothly and he soon had his domain.
Với mọi thứ đã sẵn sàng, Jack Ma thành lập Alibaba vào tháng 2 năm 1999 và chứng tỏ ông có một tầm nhìn rõ ràng, ngay từ đầu.	With everything in place, Jack Ma launched Alibaba in February of 1999 and proved he had a clear vision, right from the start.
Alibaba được coi là một đối thủ quốc tế có thể sánh ngang với bất kỳ công ty nào ở Thung lũng Silicon, nhưng rõ ràng Alibaba là một dịch vụ được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ. Biệt danh “con tôm” của Jack Ma đối với các khách hàng doanh nghiệp nhỏ của ông là liên tưởng đến bộ phim Forrest Gump, trong đó nhân vật chính trở nên giàu có từ một công việc kinh doanh đánh bắt tôm khiêm tốn.	Alibaba was conceived of as an international competitor that could rival any Silicon Valley company, but it was also clear that Alibaba was a service designed for small businesses. Jack Ma’s nickname of “shrimp” for his small-business customers is a reference to the movie Forrest Gump, in which the main character gets rich from a humble shrimp-fishing business.
Ý tưởng then chốt # 6 của Alibaba: Alibaba đã nhận được một số nguồn vốn rất cần thiết vào năm 1999, thông qua mối quan hệ may mắn với một nhà đầu tư Hoa Kỳ.	Alibaba Key Idea #6: Alibaba got some much-needed funding in 1999, through a fortunate connection with a US investor.
Vào năm 1987, bức thư điện tử đầu tiên được gửi từ Trung Quốc đã đến Karlsruhe, Đức, với tốc độ chậm kinh khủng 300 bit / giây.	In 1987, the very first e-mail to be sent from China travelled to Karlsruhe, Germany, at the painfully slow rate of 300 bits per second.
Tuy nhiên, mọi thứ đã tăng tốc nhanh chóng và chỉ một thập kỷ sau, chính công nghệ này đã cách mạng hóa nền kinh tế thế giới; các nhà đầu tư đã xếp hàng để được lên tàu.	Things sped up quickly, however, and just a decade later this same technology was revolutionizing the world economy; investors were lining up to get on board.
Cuối những năm 90, các nhà đầu tư Mỹ đặc biệt quan tâm đến các công ty công nghệ châu Á.	In the late 90s, US investors were particularly interested in Asian technology companies.
Jack Ma biết rằng ông cần một số nhà đầu tư lớn này để đưa Alibaba trở thành đối thủ toàn cầu mà ông đã hình dung. Jack đã quá quen thuộc với việc các công ty đầu tư Trung Quốc dành ít sự quan tâm như thế nào đối với các doanh nghiệp dựa trên internet.	Jack Ma knew that he needed some of these big investors to grow Alibaba into the global competitor he envisioned. Jack was all too familiar with how little interest Chinese investment firms had for internet-based businesses.
May mắn thay, có một nhân viên tại Goldman Sachs tên là Shirley Lin, người rất muốn đầu tư vào các công ty internet Trung Quốc.	Luckily, there was an employee at Goldman Sachs by the name of Shirley Lin who was keen on investing in Chinese internet companies.
Tuy nhiên, có một số biến chứng. Do sự khác biệt về văn hóa, Shirley Lin đã rất khó khăn để các doanh nhân Trung Quốc chấp nhận cô là một nhà đầu tư hợp pháp. Trên thực tế, một số người đã bối rối đến mức liên tục hỏi liệu cô ấy có phải là vợ của ông Goldman hay không.	There were some complications, though. Due to cultural differences, Shirley Lin had a hard time getting Chinese businessmen to accept her as a legitimate investor. In fact, some were so confused they kept asking if she was the wife of Mr. Goldman.
Mối liên hệ của Alibaba với Shirley Lin thực sự bắt nguồn từ năm 1989, khi đối tác kinh doanh của Ma, Joe Tsai, lần đầu tiên gặp cô trên một chuyến bay đến New York. Vào thời điểm đó, Joe vẫn còn là sinh viên tại Đại học Yale, nhưng anh đã giữ thông tin liên lạc của cô trong nhiều năm kể từ đó.	Alibaba’s connection to Shirley Lin actually dates back to 1989, when Ma’s business partner, Joe Tsai, first met her on a flight to New York. At the time, Joe was still a student at Yale University, but he had held on to her contact information for the years since.
Năm 1999, thông tin liên lạc của Shirley được ví như vàng. May mắn thay, khi Joe gọi cô ấy dậy, Shirley cũng đang tìm kiếm cơ hội đầu tư giống như Alibaba. Ngay lập tức, cô ấy đã ở Hàng Châu và được giới thiệu với nhóm Alibaba.	In 1999, Shirley’s contact information was like gold. As luck would have it, when Joe called her up, Shirley was seeking investment opportunities just like Alibaba. In no time at all, she was in Hangzhou being introduced to the Alibaba team.
Vào thời điểm đó, trụ sở của Alibaba thực sự là một căn hộ nhỏ của Joe. Xung quanh đầy rẫy những chàng trai, nơi này chắc chắn là một mớ hỗn độn hôi thối, nhưng Shirley ấn tượng hơn với cách mọi người tận tâm và làm việc chăm chỉ.	At the time, Alibaba’s headquarters was actually Joe’s small apartment. Crammed full of guys, the place was undoubtedly a stinky mess, but Shirley was more impressed with how committed and hard working everyone was.
Cuối cùng, Goldman có một chút do dự, nhưng Shirley đã thuyết phục công ty cùng với một số nhà đầu tư nhỏ hơn, trao cho Alibaba 5 triệu đô la Mỹ trong quỹ khởi nghiệp.	In the end, Goldman was a bit hesitant, but Shirley convinced the firm, along with some smaller investors, to give Alibaba $5 million in start-up funds.
Jack Ma là một người đàn ông hạnh phúc. Nhưng như chúng ta sẽ thấy trong phần tóm tắt cuốn sách tiếp theo, một cuộc khủng hoảng đang ở phía trước.	Jack Ma was a happy man. But as we’ll see in the next book summary, a crisis was on the horizon.
Ý tưởng then chốt # 7 của Alibaba: Jack Ma đã tìm thấy cơ hội trong cuộc khủng hoảng dot-com năm 2000, nhưng đó vẫn là một thời điểm khó khăn đối với Alibaba.	Alibaba Key Idea #7: Jack Ma found opportunities in the dot-com crisis of 2000, but it was still a tough time for Alibaba.
Kế hoạch xây dựng đế chế bán lẻ đầy tham vọng của Jack Ma giống như xây một ngôi nhà của những quân bài; đó là một hoạt động tinh vi và ly kỳ có thể sụp đổ bất cứ lúc nào.	Jack Ma’s ambitious plan to build a retail empire was like building a house of cards; it’s a delicate and thrilling operation that could fall apart at any moment.
Điều quan trọng cần nhớ là khi các thẻ bị lỗi, bạn có thể coi đó là cơ hội để cải tổ trước khi bắt đầu lại.	The important thing to remember is that when the cards come crashing down, you can take it as an opportunity to reshuffle before starting over.
Đây là kiểu lạc quan mà Jack Ma phải duy trì khi bong bóng dot-com vỡ năm 2000.	This is the kind of optimism that Jack Ma had to maintain when the dot-com bubble burst in 2000.
Vào tháng 3 năm đó, thị trường chứng khoán Nasdaq sụp đổ sau nhiều năm đầu tư vào các công ty khởi nghiệp trên internet. Nhiều doanh nghiệp ở Thung lũng Silicon đã bị xóa sổ trong quá trình này - nhưng Jack Ma đã ăn mừng sự sụp đổ.	In March of that year, the Nasdaq stock market collapsed after years worth of investments in internet start-ups. Many Silicon Valley businesses were wiped out in the process – but Jack Ma celebrated the crash.
Một số công ty internet của Trung Quốc cũng bị ảnh hưởng nặng nề, mất từ 20% giá trị trở lên. Jack dự đoán rằng kết quả là 60% đối thủ cạnh tranh của Alibaba sẽ đóng cửa.	Some Chinese internet companies were hit hard as well, losing 20 percent or more of their value. Jack predicted that 60 percent of Alibaba’s competitors would shut down as a result.
Đột nhiên, mọi thứ có vẻ khá ổn đối với Alibaba. Họ chỉ chi tiêu một phần nhỏ so với số tiền họ đã huy động được từ nguồn tài trợ, và giờ đây họ phải đối mặt với ít cạnh tranh hơn nhiều trên thị trường. Nhưng vẫn còn một vấn đề: lợi nhuận.	Suddenly, things were looking pretty good for Alibaba. They’d only spent a fraction of what they had raised in funding, and they now faced far less competition in the marketplace. But still, one problem remained: profits.
Đến cuối năm 2000, Alibaba vẫn không kiếm được tiền. Họ có nửa triệu người dùng và rất nhiều tiền trong ngân hàng, nhưng doanh thu của họ chỉ còn 1 triệu đô la. Để tạo ra một số thu nhập, Alibaba đã tính phí, chủ yếu là cho các dịch vụ xây dựng địa điểm, nhưng những khoản phí này không gần đủ bù đắp chi phí của họ.	By the end of 2000, Alibaba still wasn’t making any money. They had half a million users and a lot of money in the bank, but their revenue fell short of $1 million. To generate some income, Alibaba had been charging fees, mostly for site-building services, but these didn’t come close to covering their expenses.
Làm cho vấn đề tồi tệ hơn, Jack Ma đã chi một khối tài sản nhỏ để thuê thêm người trong nỗ lực mở rộng sự hiện diện của Alibaba ở Hoa Kỳ và châu Âu. Mặc dù vậy, Ma biết đã đến lúc phải chuyển mình và phát triển thương hiệu.	Making matters worse, Jack Ma had spent a small fortune hiring more people in an effort to expand Alibaba’s presence in the United States and Europe. Even so, Ma knew the time was right to make the move and grow the brand.
Nhưng điều đó không làm thay đổi thực tế rằng công ty cần sự giúp đỡ vào năm 2001. Do đó, Ma và cộng sự Joe Tsai đã đưa về một Giám đốc điều hành mới, chuyên gia dày dạn kinh nghiệm Savio Kwan.	But it didn’t change the fact that the company needed help in 2001. As a result, Ma and his partner Joe Tsai brought in a new Chief Operating Officer, the seasoned specialist Savio Kwan.
Kwan được giao một sứ mệnh: biến Alibaba thành một doanh nghiệp có lợi nhuận và lành mạnh. Và Kwan đã làm được điều đó bằng cách cắt giảm chi phí và thu hẹp phạm vi hoạt động của công ty trong thị trường Trung Quốc.	Kwan was given a mission: turn Alibaba into a profitable and healthy business. And Kwan did just that by cutting costs and narrowing the company’s scope within the Chinese market.
Alibaba Key Idea # 8: Alibaba đã đánh bại thách thức cạnh tranh của eBay nhờ sự hiểu biết của họ về văn hóa Trung Quốc.	Alibaba Key Idea #8: Alibaba defeated eBay’s competitive challenge thanks to their understanding of Chinese culture.
Vào đầu những năm 2000, Alibaba vẫn đang chiến đấu trong một cuộc chiến khó khăn để đảm bảo vị trí của mình trên thị trường bán lẻ. Nhưng mọi thứ sẽ thay đổi sau khi họ đối mặt với một trong những thách thức lớn nhất của mình: eBay.	In the early 2000s, Alibaba was still fighting an uphill battle to secure its place in the retail market. But things would change after they faced one of their biggest challengers yet: eBay.
Năm 2003, eBay đã cố gắng đánh chiếm thị trường Trung Quốc bằng cơn bão - nhưng họ không tính đến sự hiện diện của Alibaba.	In 2003, eBay made an attempt to take the Chinese market by storm – but they hadn’t counted on Alibaba’s presence.
Chiến lược của eBay là mua một công ty Trung Quốc hiện có cung cấp dịch vụ tương tự như công ty của mình. Trên thực tế, công ty được đề cập đã kiểm soát 90% hoạt động kinh doanh trực tuyến từ người tiêu dùng đến người tiêu dùng của Trung Quốc và sau khi mua lại, công ty đã được đổi tên thành eBay EachNet.	eBay’s strategy was to buy an existing Chinese company that offered a service similar to its own. In fact, the company in question controlled 90 percent of China’s online consumer-to-consumer business, and after the buyout, the company was rebranded eBay EachNet.
Nhưng Jack Ma đã sẵn sàng cho một cuộc chiến, và ông sử dụng mọi lợi thế về văn hóa và địa phương mà mình có theo ý mình.	But Jack Ma was ready for a fight, and he used every local and cultural advantage he had at his disposal.
Bước đầu tiên là tạo ra trang web con, Taobao, ra mắt vào tháng 5 năm 2003. Với trọng tâm là bán hàng trực tuyến cho các sản phẩm do người tiêu dùng bán, nó nhắm mục tiêu đến những khách hàng giống như eBay.	The first step was to create the subsidiary site, Taobao, which launched in May of 2003. With its focus on online haggling for consumer-sold products, it targeted the same customers as eBay.
Trong bốn tháng đầu tiên sau khi Taobao ra mắt, Jack Ma đã cố gắng che giấu việc Alibaba sở hữu Taobao, và trong thời gian đó, dịch vụ mới đã nhanh chóng thu hút được khách hàng từ eBay EachNet.	In the first four months after Taobao’s launch, Jack Ma managed to hide the fact that Alibaba owned Taobao, and during that time, the new service was quickly gaining customers from eBay EachNet.
Điều quan trọng, Taobao có thứ mà Ebay không có: sự hiểu biết về những gì hấp dẫn thị trường Trung Quốc. Với đồ họa sống động và màn hình theo cụm, nó mang lại cảm giác như một phiên chợ náo nhiệt, trong khi trang web của eBay có cảm giác gọn gàng, sạch sẽ và vô trùng được người dùng phương Tây ưa thích.	Crucially, Taobao had something Ebay didn’t: an understanding of what appealed to the Chinese market. With lively graphics and clustered displays, it captured the feel of a hectic bazaar, while eBay’s site had the neat, clean and sterile feel preferred by Western users.
Cuối cùng, vào năm 2004, eBay EachNet chuyển đến một công ty chủ quản ở Mỹ, về cơ bản đã giết chết cơ hội của họ tại thị trường Trung Quốc; do các bức tường lửa do chính phủ Trung Quốc thiết lập để ngăn chặn nội dung “không mong muốn”, các trang web được lưu trữ từ nước ngoài thường tải chậm hơn, nếu không muốn nói là bị chặn hoàn toàn.	Eventually, in 2004, eBay EachNet moved to a US host, essentially killing their chances in the Chinese market; due to firewalls put up by the Chinese government to keep out “undesirable” content, sites hosted from foreign countries are often slower to load, if not blocked altogether.
EveryNet bị cản trở bởi dịch vụ chậm, vì vậy khách hàng đổ xô vào dịch vụ miễn phí, nhanh chóng và thú vị do Taobao cung cấp. Không còn nghi ngờ gì nữa, Taobao là một trong những điều tuyệt vời nhất đã xảy ra với Alibaba. Nó cho phép họ kiểm soát hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của Trung Quốc và Jack Ma cuối cùng đã có một công việc kinh doanh kiếm tiền nghiêm túc.	EachNet was plagued by the slow service, so customers flocked to the free, fast and fun service provided by Taobao. There’s no doubt that Taobao was one of the best things that happened to Alibaba. It gave them control of China’s e-commerce business and Jack Ma finally had a business that was making serious money.
Ngày nay, Alibaba đã hơn 18 tuổi và tiếp tục là một cường quốc bán lẻ. Nhưng Jack Ma là người có tầm nhìn xa, và thấy Alibaba sống đến 102 tuổi.	These days, Alibaba is over 18 years old and continues to be a retail powerhouse. But Jack Ma is a long-term visionary, and sees Alibaba living to the ripe old age of 102.
Đánh giá: Tóm tắt sách Alibaba	In Review: Alibaba Book Summary
Thông điệp chính trong cuốn sách này:	The key message in this book:
Mặc dù thiếu kinh nghiệm và ít kinh phí khởi nghiệp, Jack Ma đã xây dựng một đế chế thương mại điện tử ngay từ đầu, vào thời điểm mà rất ít người ở Trung Quốc thậm chí có tài khoản e-mail. Nhưng Jack có một điều quan trọng hơn nhiều: anh ấy tràn đầy tinh thần kinh doanh và mong muốn làm việc chăm chỉ cần thiết để biến tầm nhìn của mình thành hiện thực.	Despite a lack of experience and little start-up funding, Jack Ma built an e-commerce empire from the ground up, at a time when few people in China even had an e-mail account. But Jack had something far more important: he was filled with entrepreneurial spirit and the desire to put in the hard work necessary to make his vision a reality.
Lời khuyên hữu ích:	Actionable advice:
Giống như Jack Ma, bạn không cần phải giải quyết cho một thứ.	Like Jack Ma, you don’t have to settle for one thing.
Ngoài là một doanh nhân vĩ đại, Ma còn là một nhà từ thiện đầu tư vào biến đổi khí hậu và môi trường. Năm 2015, ông mua Công viên Brandon ở Dãy núi Adirondack, để đảm bảo nó vẫn được bảo vệ khỏi các nhà phát triển và những người gây ô nhiễm.	In addition to being a great businessman, Ma is also a philanthropist invested in climate change and the environment. In 2015, he bought Brandon Park in the Adirondack Mountains, in order to make sure it remained protected from developers and polluters.

[Nonfiction]

Discussion