User Tools

Site Tools


joy_inc_we_built_workplace_people_love

Joy Inc.: How We Built a Workplace People Love

Lượt xem: 8

Bản tóm tắt cuốn sách Joy Inc.: How We Built a Workplace People Love (Joy Inc: Cách chúng tôi xây dựng một nơi làm việc mà mọi người yêu thích) của tác giả Sheridan giàu có dưới đây được dịch sơ bộ bằng công cụ dịch tự động và sẽ được kiểm tra, điều chỉnh lại bởi các thành viên của trang web dichsach.club (bao gồm cả bạn nữa);
Vì vậy, nếu bạn nhận thấy bản dịch này có nội dung nào chưa chính xác, đừng ngần ngại ấn vào nút “Edit this page” để hiệu chỉnh nội dung giúp bản dịch ngày càng hoàn thiện hơn. Cảm ơn bạn rất nhiều!

Bản dịchBản tiếng Anh
Joy Inc: Cách chúng tôi xây dựng một nơi làm việc mà mọi người yêu thíchJoy Inc.: How We Built a Workplace People Love
Sheridan giàu cóRich Sheridan
Trong Joy Inc., tác giả Rich Sheridan cho bạn thấy văn hóa niềm vui có thể là nền tảng cho bất kỳ công ty thành công nào. Sử dụng các ví dụ từ kinh nghiệm của mình với tư cách là Giám đốc điều hành của công ty phần mềm Menlo Innovations, tác giả cho thấy việc thúc đẩy giao tiếp cởi mở, minh bạch và tích cực có thể biến đổi một nơi làm việc như thế nào.In Joy Inc., author Rich Sheridan shows you how a culture of joy can be the basis for any successful company. Using examples from his experience as CEO of software company Menlo Innovations, the author shows how fostering open communication, transparency and positivity can transform a workplace.
Ai không muốn có nhiều niềm vui trong cuộc sống? Trừ khi bạn là Grinch, hoặc thích u ám hơn là vui sướng, niềm vui là một cảm xúc nâng cao tinh thần của chúng ta và tiếp thêm nguồn cảm hứng cho chúng ta.Who doesn’t want more joy in life? Unless you’re the Grinch, or prefer gloom to glee, joy is an emotion that lifts our spirits and fuels our inspiration.
Vì vậy, hãy tưởng tượng sẽ tuyệt vời như thế nào nếu bạn có thể vui vẻ trong mọi khía cạnh của cuộc sống; không chỉ vào cuối tuần mà còn ở nơi làm việc. Bạn có thể thích đi làm hàng ngày và cảm thấy làm việc chăm chỉ thay vì thời gian vui chơi.So imagine just how great it would be if you could be joyful in every aspect of your life; not just on weekends but at work, too. You might enjoy your daily commute, and find working hard feels instead like play time.
Tình huống như vậy không nhất thiết phải chỉ tồn tại trong trí tưởng tượng của bạn. Dựa trên các hoạt động của công ty phần mềm rất sáng tạo và thành công Menlo Innovations, bản tóm tắt cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn cách biến bất kỳ nơi làm việc nào thành một trung tâm vui vẻ, nơi nhân viên phát triển mạnh mẽ.Such a situation doesn’t have to exist only in your imagination. Based on the practices of the highly innovative and successful software company Menlo Innovations, this book summary will show you how to turn any workplace into a joyful center where employees thrive.
Trong bản tóm tắt này về Joy Inc. của Rich Sheridan, bạn sẽ khám pháIn this summary of Joy Inc. by Rich Sheridan, you’ll discover
tại sao một công ty phần mềm lại hỗ trợ đưa trẻ sơ sinh đi làm;why a software company would support bringing babies to work;
ưu điểm của công nghệ thoại tốc độ cao là gì; vàwhat the advantages are of high-speed voice technology; and
cách đội mũ bảo hiểm của người Viking có thể giúp bạn thúc đẩy sự cởi mở.how wearing a Viking helmet can help you promote openness.
Joy Inc. Ý tưởng chính # 1: Niềm vui tạo động lực cho nhân viên. Nó làm cho họ làm việc chăm chỉ hơn và lâu hơn, và làm việc cùng nhau.Joy Inc. Key Idea #1: Joy motivates employees. It makes them work harder and longer, and work together.
Trừ khi bạn là Scrooge cáu kỉnh của người nổi tiếng Dickensian, còn không thì niềm vui là cảm xúc mà bạn khao khát và tận hưởng.Unless you’re the grumpy Scrooge of Dickensian fame, joy is an emotion you crave and enjoy.
Sống hạnh phúc và tràn đầy sức sống còn hơn là đau khổ và u ám phải không anh? Vậy tại sao chúng ta không kết hợp nhiều cảm xúc tích cực hơn - chẳng hạn như niềm vui - vào nơi làm việc của mình?Being happy and full of life is better than being miserable and gloomy, isn’t it? So why don’t we incorporate more positive feelings – such as joy – into our workplaces?
Niềm vui thúc đẩy mọi người tìm kiếm mục đích cao hơn và để lại tác động lâu dài trên thế giới. Và niềm vui có thể là một động lực có giá trị trong thế giới kinh doanh, nơi nó thể hiện là mong muốn làm việc lớn hơn bản thân bạn và thuộc về một cộng đồng hỗ trợ.Joy drives people to seek a higher purpose and leave a lasting impact on the world. And joy can be a valuable motivator in the business world, where it manifests as a desire to work on something larger than yourself and belong to a supportive community.
Bạn sẽ thấy rằng những người vui vẻ làm việc lâu hơn và chăm chỉ hơn bao giờ hết để đạt được những mục tiêu như vậy.You’ll find that joyful people work longer and harder than ever before to achieve such goals.
Hãy xem xét sự khác biệt giữa anh em nhà Wright và Samuel Pierpont Langley. Trong khi cả Langley và Wrights đang cố gắng tạo ra chiếc máy bay đầu tiên, động cơ của họ để làm điều đó đã khác nhau. Langley muốn nổi tiếng và tài sản; anh em nhà Wright muốn trải nghiệm niềm vui khi bay.Consider the difference between the Wright brothers and Samuel Pierpont Langley. While both Langley and the Wrights were striving to create the first-ever airplane, their motivations for doing so diverged. Langley wanted fame and fortune; the Wright brothers wanted to experience the joy of flight.
Và chính việc theo đuổi niềm vui đã truyền cảm hứng cho anh em nhà Wright không chỉ chiến thắng mà còn bay cao!And it was the pursuit of joy that inspired the Wright brothers not only to win but to soar!
Một lợi ích khác của việc mang lại niềm vui cho thế giới kinh doanh là niềm vui đóng vai trò là nền tảng cho văn hóa công ty của bạn, giúp đoàn kết và hình thành đội ngũ nhân viên của bạn.Another benefit of bringing joy to the business world is that joy serves as a base for your company’s culture, which helps unite and shape your team of employees.
Khi tác giả mời khách hàng đến công ty phần mềm của mình, Menlo Innovations, ông hỏi: Nếu một nửa số nhân viên của ông bày tỏ niềm vui với công việc của họ và nửa còn lại thì không, thì khách hàng sẽ thích làm việc với nhân viên nào hơn? Tất nhiên, câu trả lời luôn là, những người vui vẻ.When the author invites clients to his software company, Menlo Innovations, he asks: If half of his employees express joy for their work and the other half doesn’t, which employees would the client prefer to work with? Of course, the answer is always, the joyful ones.
Hóa ra, khách hàng của Menlo ngầm hiểu rằng những nhân viên vui vẻ sẽ làm việc hiệu quả hơn và tham gia vào công việc của họ, từ đó dẫn đến kết quả tốt hơn.As it turns out, Menlo’s clients implicitly understand that joyful employees are more productive and engaged in their work, which leads to better results.
Vì vậy, chúng tôi đã học được rằng niềm vui là một cách để đạt được những mục tiêu mới, cao hơn và những nhân viên vui vẻ tạo ra một nền văn hóa hướng đến niềm vui. Nhưng một công ty vui vẻ thực sự trông như thế nào? Hãy đọc để tìm hiểu.So we’ve learned that joy is a way to reach new, higher goals and that joyful employees create a joy-driven culture. But what does a joyful company actually look like? Keep reading to find out.
Joy Inc. Ý tưởng chính # 2: Một không gian văn phòng linh hoạt và vui vẻ có nghĩa là tổng thể sẽ có nhiều niềm vui hơn. Tủ màu xám Nix; mở ra không gian của bạn.Joy Inc. Key Idea #2: A flexible and fun office space means more joy overall. Nix gray cubicles; open up your space.
Làm việc trong một văn phòng buồn tẻ, không cửa sổ có khiến bạn cảm thấy vui vẻ không? Chắc là không.Would working in a dank, windowless office make you feel joyful? Probably not.
Thiết kế và bố trí văn phòng của bạn có thể có ảnh hưởng rất lớn đến cảm giác của nhân viên khi họ làm việc.The design and layout of your office can have a huge effect on how your employees feel when they’re working.
Tác giả đã tận mắt quan sát điều này khi anh thiết kế lại các văn phòng công ty của mình, tạo ra một không gian rộng, thoáng, nơi các nhân viên có thể nhìn thấy nhau và làm việc cùng nhau. Môi trường cởi mở này có rất nhiều nhân viên nói và cười. Trên thực tế, nó giống như một nhà hàng sống động hơn là một văn phòng thực tế!The author observed this firsthand when he redesigned his company offices, creating a large, open space where employees could see each other and work together. This open environment is chock-full of employees, talking and laughing. In fact, it feels more like a lively restaurant than an actual office!
Menlo đã đảm bảo rằng không gian văn phòng của họ cũng sẽ dễ dàng thiết kế lại. Hệ thống dây điện được điều chỉnh cho mục đích này và đồ nội thất có trọng lượng nhẹ, giúp cho việc di chuyển không gặp rắc rối.Menlo has made sure that its office space would be easy to redesign, too. Electrical wiring is adapted for this purpose and furniture is lightweight, making any move hassle-free.
Đối với tác giả, sự linh hoạt này phân biệt công ty với những không gian công ty điển hình, nơi công việc được cố định và theo thói quen. Cho phép nhân viên chơi xung quanh và vui vẻ tạo ra một môi trường thoải mái nhưng đầy tính sáng tạo.For the author, this flexibility distinguishes the company from typical corporate spaces, where work is fixed and routine. Allowing employees to play around and have fun creates a relaxed but creatively charged environment.
Thậm chí, khả năng sắp xếp lại không gian còn giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Tại Menlo, nhân viên có toàn quyền tự do trong vấn đề này. Đôi khi họ di chuyển mọi thứ xung quanh để đảm bảo một nhóm được ngồi cùng nhau; những lần khác, di chuyển mọi thứ xung quanh chỉ là một cách để tạo ra sự thay đổi vì lợi ích của chính nó.Even more so, the ability to rearrange the space helps employees be more productive. At Menlo, employees have total freedom in this regard. Sometimes they move things around to ensure a team is seated together; other times, moving things around is just a way to create change for its own sake.
Khi bạn thay đổi nơi bạn ngồi, bạn thực sự thay đổi quan điểm của mình. Hãy nghĩ về điều đó: sau khi ngồi vào bàn làm việc, nghiền ngẫm một vấn đề khó khăn, hãy nói rằng bạn đứng dậy và đi vào bếp. Và sau đó, khi bạn mở tủ lạnh, ta-da! Giải pháp đến với bạn.When you change where you sit, you literally change your point of view. Think about it: after spending ages sitting at your desk, mulling a difficult problem, say you get up and go to the kitchen. And then, when you open the fridge, ta-da! The solution comes to you.
Và đó chính xác là lý do tại sao, bằng cách cho phép nhân viên tự do đi lại, Menlo tạo ra một nơi làm việc hiệu quả hơn.And that’s exactly why, by allowing staff the freedom to move around, Menlo creates a more productive workplace.
Joy Inc. Ý tưởng chính # 3: Giao tiếp cởi mở, trực tiếp là một thành phần quan trọng của văn hóa kinh doanh vui vẻ.Joy Inc. Key Idea #3: Open, direct communication is a crucial component of a joyful business culture.
Nơi làm việc mở cũng có một lợi ích khác, đó là chúng giúp tạo điều kiện giao tiếp; do đó, thúc đẩy niềm vui.Open workplaces also have another benefit, in that they help facilitate communication; which, in turn, promotes joy.
Điều này rất quan trọng, vì có thể trao đổi trực tiếp hơn là một cách tuyệt vời để tránh hiểu lầm và xung đột không cần thiết ở nơi làm việc.This is important, as being able to communicate more directly is a great way of avoiding misunderstandings and unnecessary conflicts in the workplace.
Menlo sử dụng một kỹ thuật được gọi là công nghệ giọng nói tốc độ cao (hay trong cách nói của những người không phải Menlo là “giao tiếp trực tiếp”).Menlo uses a technique called high-speed voice technology (or in non-Menlo speak, “direct communication”).
Hệ thống này cung cấp nhiều lợi ích. Đối với một, nó hỗ trợ lắng nghe tích cực. Vì nhân viên có thể nghe thấy nhiều cuộc trò chuyện xung quanh họ trong một không gian làm việc mở, nên bất kỳ ai cũng có thể tham gia bất kỳ cuộc thảo luận nào nếu họ có điều gì đó cần thêm hoặc chỉ muốn đặt một câu hỏi.This system provides many benefits. For one, it supports active listening. Since employees can hear many conversations around them in an open workspace, anyone can jump into any discussion if they have something to add, or just want to ask a question.
Tuy nhiên, cách tiếp cận này không đi ngược lại thực tiễn phổ biến. Tại hầu hết các công ty, các tranh luận thường được xử lý thông qua proxy, chẳng hạn như thông qua một người khác hoặc qua email. Trong các cuộc trò chuyện qua proxy, bạn rất dễ trở nên hung hăng thụ động hoặc đọc sai giọng điệu của cuộc trò chuyện, điều này có thể dẫn đến xung đột.This approach does run against common practice, however. At most companies, arguments are often handled via proxy, such as through another person or by email. In conversations via proxy, it’s easy to become passive-aggressive or to misread the tone of a conversation, which can lead to conflict.
Các cuộc trò chuyện trực tiếp giúp bạn tránh xung đột. Có thể nói chuyện trực tiếp và trực tiếp, thúc đẩy tính xác tín. Ngoài ra, vì bạn có thể nhìn thấy ngôn ngữ cơ thể của người khác, nên bạn sẽ dễ dàng hiểu thông điệp thực sự của họ hơn.Direct conversations help you avoid conflict. Being able to speak directly, and in person, promotes conviviality. Also, since you can see the other person’s body language, it’s easier to understand their true message.
Ngoài ra, trò chuyện cho phép nhân viên xây dựng mối quan hệ, từ đó dẫn đến cải thiện năng suất.Additionally, having conversations allows employees to build relationships, which in turn leads to improved productivity.
Các nhân viên tại Menlo làm việc cùng nhau theo từng cặp. Mỗi cặp được chỉ định một máy tính duy nhất, điều này làm cho giao tiếp rõ ràng là điều cần thiết.Employees at Menlo work together in pairs. Each pair is assigned a single computer, which makes clear communication a necessity.
Phương pháp ghép nối này cũng có một thành phần học tập. Mỗi thành viên đều có điều gì đó để dạy đối tác của họ, và cũng có điều gì đó để học hỏi.This pairing approach also has a learning component. Each member has something to teach their counterpart, and also something to learn.
Nhưng nó không kết thúc ở đó! Để đảm bảo các mối quan hệ được xây dựng trong toàn bộ nhóm, hàng tuần các cặp được sắp xếp lại, tạo cơ hội cho nhân viên hình thành các mối quan hệ mới.But it doesn’t end there! To ensure relationships are built across the entire team, every week the pairings are rearranged, giving employees the opportunity to form new relationships.
Joy Inc. Ý tưởng chính # 4: Chia sẻ thói quen và thời gian cùng nhau, đi dạo trong công viên hoặc tụ tập thân mật, giúp tạo ra niềm vui tập thể.Joy Inc. Key Idea #4: Shared habits and time together, walks in the park or informal gatherings, help create collective joy.
Hầu hết các gia đình có các nghi lễ hoặc truyền thống, chẳng hạn như bữa tối Chủ nhật và lễ kỷ niệm ngày lễ. Chúng tôi cũng muốn lưu giữ những hiện vật, như những bức ảnh, kể những câu chuyện về quá khứ của chúng tôi. Những nghi lễ và hiện vật này tạo thành văn hóa gia đình của chúng tôi.Most families have rituals or traditions, such as Sunday dinner and holiday celebrations. We also like to keep artifacts, like photographs, that tell stories about our past. These rituals and artifacts constitute our family culture.
Điều này cũng đúng đối với kinh doanh. Nếu bạn muốn thúc đẩy niềm vui trong công ty của bạn, bạn phải lựa chọn các hiện vật và nghi lễ của mình một cách cẩn thận.The same holds true for business. If you want to promote joy in your company, you have to choose your artifacts and rituals carefully.
Đó là lý do tại sao ban lãnh đạo của Menlo đã tạo ra các nghi lễ nhằm thúc đẩy một nền văn hóa cởi mở, vui vẻ. Thay vì tổ chức các cuộc họp thông thường, họ có một cuộc họp hàng ngày vào lúc 10 giờ sáng, trong đó mỗi nhóm nhân viên sẽ nói cho những người khác biết họ đang làm gì.That’s why Menlo’s leadership created rituals geared to promote an open, joyful culture. Instead of holding ordinary meetings, they have a daily standup at 10 a.m., during which each employee team tells the others what they’re working on.
Để không khí vui tươi hơn, họ đi vòng quanh một chiếc mũ bảo hiểm có sừng của người Viking. Khi đến lúc trình bày một cặp, mỗi người lấy một chiếc sừng và giữ mũ bảo hiểm giữa họ trong khi chia sẻ.To make the atmosphere more joyful, they pass around a horned Viking helmet. When it’s time for a pair to present, they each grab one horn and hold the helmet between them while sharing.
Cuối ngày, vào lúc 3 giờ chiều, toàn bộ nhân viên cùng nhau đi dạo, một nghi thức được gọi là đi bộ. Điều này cho phép nhân viên duỗi chân và có không khí trong khi trò chuyện và xây dựng mối quan hệ với các thành viên trong nhóm.Later in the day, at 3 p.m., the entire staff takes a walk together, a ritual called walkies. This allows employees to stretch their legs and get some air while conversing and building relationships with team members.
Ngoài ra, công ty dựa trên một nghi thức show & kể, về cơ bản là một phiên bản của trò chơi cổ điển có sự thay đổi. Một nhóm đã hoàn thành dự án quan sát khách hàng cố gắng giải thích chính xác những gì nhóm đã làm. Nghi thức này giữ cho khách hàng và nhân viên Menlo ở cùng một bước sóng.Additionally, the company relies on a show & tell ritual, which is basically a version of the classic game with a twist. A team that has completed a project watches as a client attempts to explain exactly what the team has done. This ritual keeps clients and Menlo employees on the same wavelength.
Một khía cạnh quan trọng nữa trong văn hóa của Menlo là bảng ủy quyền công việc. Bảng làm việc này hiển thị các nhiệm vụ mà mỗi cặp chịu trách nhiệm. Tạo tác trực quan này đóng một vai trò quan trọng trong việc giảm xung đột bằng cách loại bỏ sự mơ hồ về việc ai đang làm gì.One more important aspect of Menlo’s culture is the work authorization board. This workboard displays the tasks for which each pair is responsible. This visual artifact plays a major role in reducing conflict by removing ambiguity about who’s doing what.
Vì vậy, cũng giống như bạn có thể biết một người dựa trên những bức ảnh anh ta treo trên tường, các nghi lễ và hiện vật ở nơi làm việc có thể tiết lộ và tái tạo các giá trị của công ty.So just as you can get to know a person based on the photos he hangs on his walls, rituals and artifacts in the workplace can reveal and reproduce company values.
Joy Inc. Ý tưởng chính # 5: Giúp nhóm của bạn tham gia vào việc tuyển dụng những ứng viên vui vẻ; kỹ năng tốt, nhưng thái độ tốt hơn.Joy Inc. Key Idea #5: Get your team involved in hiring candidates that are joyful; skills are good, but attitude is better.
Văn hóa công ty vui vẻ được tạo nên từ những mối quan hệ bền chặt, gần như gia đình. Tất nhiên, điều này đặt ra câu hỏi: bạn nên tuyển thành viên mới vào gia đình mình như thế nào?A joyful company culture is made up of strong, almost familial bonds. This of course begs the question: how should you recruit new members to join your family?
Điều quan trọng nhất là đảm bảo rằng quá trình phỏng vấn của bạn phù hợp với các giá trị cốt lõi của bạn.The most important thing is to ensure that your interview process aligns with your core values.
Nói cách khác, việc tuyển dụng dựa trên đặc điểm cá nhân và sự cởi mở với niềm vui quan trọng hơn nhiều so với kỹ năng thực tế.In other words, it’s far more important to hire based on personal traits and openness to joy than on actual skills.
Khi các ứng viên nộp đơn vào làm việc tại Menlo, họ sẽ tham quan văn phòng như một phần của quá trình phỏng vấn. Nếu họ đánh giá cao nơi làm việc chung, sẽ có cơ hội tốt hơn cho sự phù hợp giữa nhân viên và công ty.When candidates apply to work at Menlo, they take a tour of the office as part of the interview process. If they appreciate the communal workplace, there’s a stronger chance of a match between employee and company.
Tất nhiên, điều đó có thể có nghĩa là công ty phải vượt qua một số thiên tài thích cô đơn, nhưng điều đó không sao cả. Bởi vì đối với một nền văn hóa vui tươi, tổng thể phải lớn hơn tổng các bộ phận của nó.Of course, that might mean that the company has to pass over some solitude-loving geniuses, but that’s okay. Because for a joyful culture, the whole must be greater than the sum of its parts.
Kỹ năng mẫu giáo, hoặc khả năng chơi tốt với người khác, là một yếu tố quan trọng khác trong quá trình phỏng vấn định hướng tính cách của Menlo.Kindergarten skills, or the ability to play well with others, are another important factor of Menlo’s personality-driven interview process.
Để khám phá xem liệu các ứng viên có kỹ năng mẫu giáo tốt hay không, Menlo mời tất cả các ứng viên tham gia một cuộc phỏng vấn hàng loạt (được gọi là một cuộc phỏng vấn cực đoan) với nhiều tương tác khác nhau với nhân viên Menlo và nhau. Quá trình này kiểm tra khả năng tương tác vui vẻ của ứng viên với những người khác.To discover whether candidates have good kindergarten skills, Menlo invites all candidates to a mass interview (dubbed an extreme interview) filled with various interactions with Menlo staff and each other. This process tests the candidates’ ability to joyfully interact with others.
Điều này liên quan đến một thành phần cốt lõi khác của quá trình tuyển dụng: Hãy để nhóm của bạn tham gia.This gets to another core component of the hiring process: Let your team take part.
Tại các cuộc phỏng vấn khắc nghiệt của Menlo, hai ứng viên làm việc cùng nhau trong khi một nhân viên Menlo quan sát. Tổng cộng, mỗi ứng viên làm việc theo ba cặp khác nhau với ba nhân viên quan sát khác nhau. Và sau đó, vào cuối buổi phỏng vấn, nhân viên sẽ đánh giá chung các ứng viên.At Menlo’s extreme interviews, two candidates work together while one Menlo employee observes. In total, each candidate works in three different pairs with three different employee-observers. And then, at the end of the interview, employees collectively evaluate the candidates.
Số lần hiển thị đầu tiên, vì vậy đừng quên điều đó khi bạn đang tuyển dụng! Nếu bạn khao khát một văn hóa công ty vui tươi, tinh thần đó phải là điều đầu tiên ứng viên trải nghiệm khi bước qua cánh cửa.First impressions count, so don’t forget that as you’re hiring! If you aspire to a joyful company culture, that spirit should be the first thing a candidate experiences when walking through the door.
Joy Inc. Ý tưởng chính # 6: Tạo ra một môi trường làm việc an toàn là rất quan trọng trong việc hỗ trợ thử nghiệm và đổi mới.Joy Inc. Key Idea #6: Creating a safe working environment is crucial in supporting experimentation and innovation.
Bạn có thể trải nghiệm niềm vui trong một căn phòng tối đen như mực nếu bạn sợ bóng tối? Không hẳn vậy.Could you experience joy in a pitch-black room if you’re afraid of the dark? Not really.
Và đó chính xác là lý do tại sao việc tạo ra một môi trường làm việc an toàn, thoải mái là rất quan trọng nếu bạn muốn nhân viên thử những điều mới, nói lên ý kiến ​​của họ và tự do thử nghiệm.And that’s exactly why creating a safe, comfortable working environment is critical if you want employees to try new things, voice their opinions and experiment freely.
Nếu nỗi sợ thất bại bị loại bỏ, nhân viên sẽ chấp nhận rủi ro nhiều hơn, điều này sẽ dẫn đến sự đổi mới lớn hơn.If the fear of failing is taken away, employees will take more risks, which will lead to greater innovation.
Đây là nơi mà cảm giác an toàn (trái ngược với an toàn) trở thành một điều cần thiết. Khi mọi người tập trung vào sự an toàn, họ có thể sẽ thận trọng; nhưng những người đã cảm thấy an toàn sẽ có thêm can đảm để thử nghiệm.Here’s where feeling safe (as opposed to being safe) becomes a necessity. When people are focused on being safe, they’re likely to be cautious; yet those who already feel safe will have more courage to experiment.
Tại Menlo, nhân viên cảm thấy an toàn vì họ biết thất bại sẽ không bị chỉ trích. Điều này cho phép họ tự do chấp nhận rủi ro có tính toán.At Menlo, employees feel safe because they know failures won’t be criticized. This allows them the freedom to take calculated risks.
Thực hành này đã dẫn đến một số đổi mới thú vị, chẳng hạn như trẻ sơ sinh Menlo. Công ty quyết định xem điều gì sẽ xảy ra nếu một nhân viên vừa có con nhỏ đưa cô vào làm việc hàng ngày.This practice has led to some interesting innovations, such as Menlo babies. The company decided to see what would happen if an employee who had just had a child brought her into work every day.
Có em bé trong văn phòng hóa ra lại là một sự phù hợp hoàn hảo với văn hóa vui tươi của công ty. Và kết quả là bất ngờ, văn hóa “thân thiện với trẻ nhỏ” của Menlo đã trở thành một điểm bán hàng độc đáo khi quảng cáo chiêu hàng cho các khách hàng tiềm năng.Having a baby in the office turned out to be a perfect match for the company’s joyful culture. And as an unexpected result, Menlo’s “baby-friendly” culture became a unique selling point when pitching to potential clients.
Nhưng mặc dù thử nghiệm đôi khi có thể dẫn đến sự đổi mới đáng chú ý, nhưng tất nhiên nó cũng có thể dẫn đến thất bại. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là cho phép các ý tưởng thất bại nhanh hơn, trái ngược với việc để một dự án thất bại kéo dài, lãng phí thời gian và tiền bạc.But although experimenting can sometimes lead to noteworthy innovation, it can of course also lead to failure. That’s why it’s important to allow ideas to fail faster, as opposed to letting a failing project drag on, wasting time and money.
Ví dụ, dự án Ford Everest của Menlo nhằm mục đích kết hợp 30 nền tảng khác nhau trong một hệ thống dựa trên Web. Vì quy mô của dự án, không ai muốn nó thất bại; vì vậy công ty ngày càng phải kiếm nhiều tiền hơn (tổng cộng là 400 triệu đô la) để làm cho nó hoạt động.For instance, Menlo’s Ford Everest project aimed to combine 30 different platforms in a single Web-based system. Because of the project’s scale, no one wanted it to fail; so the company ploughed in more and more money ($400 million in total) to make it work.
Tuy nhiên, dự án đã kết thúc ngay từ đầu. Cuối cùng, Menlo thậm chí phải chi thêm 200 triệu USD chỉ để đóng cửa dự án. Giá như công ty chỉ đơn giản là để cho nỗ lực không thành công nhanh hơn, nó sẽ tiết kiệm được đáng kể thời gian và tiền bạc.Yet the project was doomed from the start. In the end, Menlo had to even spend an additional $200 million just to shut the project down. If only the company had simply allowed the endeavor to fail faster, it would have saved considerable time and money.
Đánh giá: Tóm tắt sách Joy Inc.In Review: Joy Inc. Book Summary
Thông điệp chính trong cuốn sách này:The key message in this book:
Trong kinh doanh, việc thúc đẩy văn hóa công ty vui vẻ, dựa trên sự cởi mở và minh bạch, thúc đẩy sự đổi mới và năng suất. Trên thực tế, sắp xếp mọi thứ bạn làm với niềm vui sẽ khiến nhân viên hạnh phúc hơn, do đó thúc đẩy họ làm việc chăm chỉ hơn.In business, promoting a joyful company culture, one based on openness and transparency, drives innovation and productivity. In fact, aligning everything you do with joy will make employees happier, thus motivating them to work harder.
Lời khuyên hữu ích:Actionable advice:
Mở ra không gian làm việc của bạn, mở mang đầu óc.Open up your workspace, open up minds.
Xé bỏ những bức tường vật lý có hiệu quả xé những bức tường có thể khóa những ý tưởng mới. Vì vậy, hãy loại bỏ những căn phòng màu xám hoặc những văn phòng không cần thiết, và để nhân viên thiết kế không gian tập thể của họ để khuyến khích sự hợp tác và trò chuyện cởi mở.Tearing down physical walls effectively tears down the walls that can lock in new ideas. So get rid of gray cubicles or unnecessary offices, and let employees design their collective space as to encourage collaboration and open conversation.
Đề xuất đọc thêm: Creativity, Inc của Ed Catmull và Amy WallaceSuggested further reading: Creativity, Inc by Ed Catmull and Amy Wallace
Creativity, Inc. khám phá những đỉnh cao và đỉnh cao trong lịch sử của Pixar và Disney Animation Studios cùng với hành trình cá nhân của Ed Catmull để trở thành người quản lý thành công như ngày nay. Khi làm như vậy, anh ấy giải thích niềm tin quản lý mà anh ấy đã có được trong suốt chặng đường và đưa ra lời khuyên hữu ích về cách biến các thành viên trong nhóm của bạn thành những siêu sao sáng tạo.Creativity, Inc. explores the peaks and troughs in the history of Pixar and Disney Animation Studios along with Ed Catmull’s personal journey towards becoming the successful manager he is today. In doing so, he explains the management beliefs he has acquired along the way, and offers actionable advice on how to turn your team members into creative superstars.
joy_inc_we_built_workplace_people_love.txt · Last modified: 2021/06/09 20:36 by bacuro